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UI-UX – Design web

 

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Le terme UX viens de l’anglais User experience (traduction : expérience utilisateur) et représente le ressenti émotionnel d’un utilisateur face à une interface, un objet ou un service.

L’expérience utilisateur est différent de l’utilisabilité ou de l’ergonomie. Ces derniers s’appuient sur des concepts strictement pragmatiques. Or, le UX s’appuie sur l’utilisabilité mais associe également l’impact émotionnel.

Cette expérience est affectée par plusieurs points :

  • La facilité d’utilisation
  • L’efficience (bonne performance pour effectuer une tâche)
  • L’utilité des fonctionnalités disponibles
  • La renommé de la marque, car ça peut impliquer le désir de vouloir utiliser le service
  • Les aspects émotionnels d’une interface tel que l’aperçu visuel, le ressenti, la texture…
  • La crédibilité
  • L’accessibilité

Une discipline transversale :

Plusieurs disciplines sont souvent impliquées pour concevoir une bonne expérience utilisateur:

  • L’interaction homme-machine (IHM),
  • L’ergonomie d’utilisation
  • L’architecture de l’information
  • Le design d’interaction
  • Les facteurs humains
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